Program Berkah Florist Serang

Tujuan: Meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan Berkah Florist Serang melalui program poin reward.

Target: Pelanggan Berkah Florist Serang

Mekanisme:

1. Pemberian poin:
   • Setiap pembelian 1 produk bunga mendapatkan 1 poin.
   • Pembelian minimal Rp 100.000 mendapatkan bonus 5 poin.
   • Pembelian pada hari spesial (hari Valentine, hari Ibu, dll.) mendapatkan bonus 10 poin.
   • Pelanggan baru yang mendaftar mendapatkan bonus 20 poin.
2. Penukaran poin:
   • 100 poin dapat ditukarkan dengan potongan harga Rp 10.000.
   • 200 poin dapat ditukarkan dengan buket bunga kecil.
   • 500 poin dapat ditukarkan dengan vas bunga.
   • 1.000 poin dapat ditukarkan dengan standing flower.
3. Informasi poin:
   • Poin pelanggan akan dicatat pada sistem kasir.
   • Pelanggan dapat menanyakan poin mereka kapan saja kepada staf toko.
   • Informasi poin juga dapat dilihat di website atau aplikasi Berkah Florist Serang (jika ada).

Promosi:

• Buatlah banner dan poster menarik yang menjelaskan program poin reward ini.
• Sebarkan informasi program poin reward melalui media sosial, website, dan email marketing.
• Berikan brosur kepada pelanggan yang berisi informasi program poin reward.
• Adakan event khusus untuk mempromosikan program poin reward, seperti kuis atau giveaway.

Manfaat:

• Meningkatkan penjualan: Program poin reward dapat mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak produk bunga karena mereka mendapatkan poin yang dapat ditukarkan dengan hadiah menarik.
• Meningkatkan loyalitas pelanggan: Program poin reward dapat membuat pelanggan merasa dihargai dan diistimewakan, sehingga mereka akan lebih sering berbelanja di Berkah Florist Serang.
• Meningkatkan brand awareness: Program poin reward dapat membantu meningkatkan brand awareness Berkah Florist Serang di masyarakat.

Tips tambahan:

• Buatlah program poin reward yang mudah dipahami dan digunakan oleh pelanggan.
• Berikan hadiah yang menarik dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Lakukan evaluasi program poin reward secara berkala untuk memastikan program ini berjalan dengan efektif.